Política de Privacidade

Data da última atualização: 15/09/2025

TRILOBAL RIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.214.789/0001-00, com sede no Barra Corporate – Av. Embaixador Abelardo Bueno, 1340, sala 806, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22775-040, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você interage com nossas plataformas digitais, lojas físicas ou outros canais de atendimento.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Definições

Dados Pessoais: Qualquer informação capaz de identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente (ex.: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço).
Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, vida sexual, entre outros. A Trilobal Rio não coleta dados pessoais sensíveis.
Tratamento: Toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.

2. Coleta de Dados Pessoais

Seus dados podem ser coletados de duas formas:

Informações fornecidas por você: ao realizar um cadastro, efetuar uma compra, assinar nossa newsletter ou entrar em contato conosco (ex.: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento).
Informações coletadas automaticamente: durante a navegação em nosso site ou aplicativos, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ex.: endereço IP, tipo de dispositivo, dados de geolocalização, páginas acessadas).

3. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar pedidos, pagamentos e entregas.
Melhorar sua experiência em nossas plataformas.
Enviar comunicações promocionais e conteúdos personalizados (quando autorizado).
Realizar análises e estudos para aprimorar produtos e serviços.
Prevenir fraudes e reforçar a segurança.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de dados pessoais ocorre de forma restrita e controlada, apenas quando necessário:

Com parceiros de negócio: como empresas de logística, meios de pagamento e marketing.
Com prestadores de serviços: que atuam em apoio às nossas operações.
Com autoridades públicas: mediante obrigações legais ou requisições oficiais.

5. Transferência Internacional de Dados

Caso haja transferência de dados para fora do Brasil, garantimos que será realizada com níveis adequados de proteção e em conformidade com a LGPD.

6. Direitos do Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD:

Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos dados.
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Requerer a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Revogar o consentimento previamente concedido.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar métricas de acesso, personalizar conteúdos e oferecer anúncios relevantes. Você pode configurar seu navegador para gerenciar ou bloquear cookies.

9. Uso por Menores de Idade

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando maior transparência e adequação legal. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato conosco pelo e-mail:
📩 [email protected]